我們的服務
企業無障礙標準不熟悉?障礙用戶操作習慣不了解?我們為您提供一站式的解決方案:
1. PC/WEB/移動端研發
根據企業提供的SDK、OpenAPI、圖片素材等資源,由我團隊進行產品PC/WEB/移動端無障礙版本的主要研發。
2.WEB無障礙適配
為原產品站點定制無障礙腳本,有專人全天7*24小時實時監控站點,確保新上線頁面、活動廣告、內容圖片等信息及時響應并作出無障礙適配。
3. 產品運維
A.用戶研究:產出面向視障用戶群的調研數據及分析報告、深度用戶訪談、向視障用戶群收集意見及反饋和向視障用戶曝光相關的企業產品。
B.制作教程:為產品無障礙版本制作適用于視障用戶學習的音頻/文本資料
C.客服:電話、建立論壇/微博/QQ/微信群線上答疑。通過建立這些渠道讓視障用戶學習產品的使用方法,并設專人為用戶答疑解惑。在有效的服務了障礙群體的同時,也能進一步擴大用戶數據的積累,用于產品優化的有力支撐。