企業(yè)無障礙標(biāo)準(zhǔn)不熟悉？障礙用戶操作習(xí)慣不了解？我們?yōu)槟峁┮徽臼降慕鉀Q方案：

1. PC/WEB/移動(dòng)端研發(fā)

根據(jù)企業(yè)提供的SDK、OpenAPI、圖片素材等資源，由我團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品PC/WEB/移動(dòng)端無障礙版本的主要研發(fā)。

2.WEB無障礙適配

為原產(chǎn)品站點(diǎn)定制無障礙腳本，有專人全天7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控站點(diǎn)，確保新上線頁面、活動(dòng)廣告、內(nèi)容圖片等信息及時(shí)響應(yīng)并作出無障礙適配。

3.  產(chǎn)品運(yùn)維

A.用戶研究：產(chǎn)出面向視障用戶群的調(diào)研數(shù)據(jù)及分析報(bào)告、深度用戶訪談、向視障用戶群收集意見及反饋和向視障用戶曝光相關(guān)的企業(yè)產(chǎn)品。

B.制作教程：為產(chǎn)品無障礙版本制作適用于視障用戶學(xué)習(xí)的音頻/文本資料

C.客服：電話、建立論壇/微博/QQ/微信群線上答疑。通過建立這些渠道讓視障用戶學(xué)習(xí)產(chǎn)品的使用方法，并設(shè)專人為用戶答疑解惑。在有效的服務(wù)了障礙群體的同時(shí)，也能進(jìn)一步擴(kuò)大用戶數(shù)據(jù)的積累，用于產(chǎn)品優(yōu)化的有力支撐。